イビサクリーム マイページ 解約

本当にマイページで解約できるの?見つからない!

デリケートゾーンの黒ずみ対策に人気のイビサクリーム

 

 

いざ解約したくなった時には、「マイページ解約できる」って書いてあるサイトを発見。

  • 電話よりマイページの方が気楽でいいよね〜
  • 今後のためにも、一応解約方法を確認しておこう。

と思って、イビサクリームのマイページを見てみたけど、どこから解約できるのか分からなかったorz

 

なんで見つけられないの?私のチェックの仕方どっかおかしいの?
疑問でいっぱいになり、公式サイトに電話確認してみました

 

 

同じようにイビサクリームのマイページをさまよった人のために、マイページでの解約についてまとめておきますので、参考にしてください。

 

 

マイページのどこから解約できるの?

 

 

 

イビサクリームを購入中なのですが、マイページのどこから解約できるのか教えてください。


 

 

申し訳ありません。
イビサクリームは、マイページからは解約できません。
イビサクリームの解約は、電話のみの受付となっています。


 

 

えっ、そうなんですか?
「マイページから解約できる」って書いてあるサイトがよくあったので・・・


 

 

申し訳ありません。
そちらの情報は、公式サイトのものではなく、間違った情報のようです。


 

 

 

マイページをいくら探しても、解約できる場所が見つけられないわけだ・・・
マイページではどこからも解約できないことが分かって、スッキリしました

 

マイページのどこから解約できるの!?ないな〜どこかな〜?と私のようにマイページ内をウロウロ探し回っていると、時間を無駄にしてしまうので、注意してください。

 

 

  • マイページでは解約できない
  • イビサクリームの解約は電話のみ

 

電話での解約方法

 

電話の場合、代表電話番号へ連絡します。
携帯電話からも繋がるフリーダイヤルなので、通話料金はかかりません。

0120-222-430
受付時間:平日9時〜18時(土日祝祭日除く)
(株)ファイブテイルズ

 

電話だと、引き止められたりして、なかなか解約できないんじゃないか?と不安に思う方もいるようですが、心配しなくても大丈夫です。

 

強引に引き止められたり、勧誘されることもなく、書類提出も不要なので、電話だけで3分もあれば解約手続きは簡単に済むので、安心してください。

 

 

イビサクリームを解約する時の注意点

 

イビサクリームを解約するには条件が2つあります。

  • 最低2回は商品を受け取っていること
  • 次の商品到着の7日前までに連絡すること

 

定期購入の条件が、最低2回の継続購入となっているので、まだ1回しか受け取っていない場合は、2回目も受け取ってからでないと解約できません。

 

定期購入は次回商品到着の7日前には、解約の連絡をしないと、次回分の商品発送の手続きがされてしまいます。

 

発送済みになると、発送された分は受け取らないと(購入しないと)いけなくなってしまうので、その次の回からの解約となってしまいます。

 

次回商品到着予定日は、納品書には書かれていないので、自分で計算するか、電話・メール・マイページいずれかの方法で、きちんと確認しておきましょう。

 

イビサクリームを解約する場合は、ギリギリにならないよう、なるべく早く電話するようにしましょう。

 

>>>イビサクリームの解約方法をもっと詳しく確認する

 

 

「退会」と「解約」の違い?

 

イビサクリームを買った当初にマイページを見た時には、「退会手続き」の項目があって、「定期購入契約中のため、退会できません。」となっていました。

 

 

だから、最低2回の継続条件を満たした後には、マイページから解約も出来ると思ってたのですが、いつの間にか、「退会手続き」の項目がなくなっていました。

 

 

マイページの様式自体が変わったのか?前はマイページでも解約できたのに、最近出来なくなったのか?これまた、よく分からないので、ついでに聞いてみました。

 

 

購入当初は「退会手続き」の項目があって、「定期購入期間中だから退会できない」みたいなことが書いてあったと思うのですが、いつの間にかなくなっていて・・・

 

その時はまだ必ず継続しないといけない期間だから手続きできないのかと思っていたのですが、これは解約とは違うのですか?


 

 

「退会」と「解約」は異なるものです。
定期購入の解約をした後で、さらにマイページの情報も消すことが退会となります。


 

 

「退会手続き」と「解約」は全く別の物だったんですね。
勘違いしていました。


 

 

紛らわしくて申し訳ありません。
定期購入を解約しても、退会手続きをしなければ、マイページは残ります。
マイページの情報も消したい方のため、解約された方のマイページにのみ「退会手続き」が表示されます。


 

 

なるほど〜。そういうことだったんですね。

 

マイページと解約・退会の関係をまとめると・・・

 

  • 解約は電話受付のみで、マイページではできない。
  • 解約後もマイページの情報は残るので、マイページの情報も消したい場合は、解約手続きの後に「退会手続き」が必要。

 

マイページと解約・退会の関係がわかると、とてもスッキリしました。

 

 

 

マイページで解約できるはずなのに、その方法が分からないと、「わざとわかりにくくして、解約させないようにしてるんじゃないの?」とイライラしてしまいますが、そういうわけではありませんでした。

 

もともと、マイページでは解約できず、電話のみの受付でした。

 

 

解約は電話のみとなりますが、条件さえ満たせばいつでも簡単に解約できるので、お得な定期購入でGETするのがよさそうです。

 

 

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