イビサクリーム 解約方法 マイページ 返金保証

イビサクリームの解約は面倒?

デリケートゾーンの黒ずみコンプレックスから解放されたい!

 

 

 

話題のイビサクリーム、試してみようかな・・・?

 

定期購入するのが1番お得な方法みたいだけど、やっぱり止めたいと思った時に、すぐに止められなかったらどうしよう・・・面倒なのは嫌なんだよね・・・


 

なーんて不安な方、イビサクリームは簡単に解約できるので、ご安心ください。

 

でも、チェックしておかないと損するポイントがいくつかあるので、しっかり確認していきましょう。

 

解約するための条件は??

イビサクリームを定期購入したものの、やっぱり解約したくなった場合、解約条件が2つあります。

 

  • 最低2回は商品を受け取っていること
  • 次の商品到着の7日前までに連絡すること

 

イビサクリームの定期購入(集中ケアコース)は最低2回の継続が義務づけられています。

 

初回受け取りの31日後に2回目が送られてきますが、この2回目を受け取っていれば、解約が出来ます。
※もちろん1回目と2回目の代金支払いが必要です。

 

 

美白効果は、すぐに現れるものではないので、実感できるまでに時間がかかります。
そのために、最低2回は継続してもらったうえで、解約するかどうかを判断して欲しいという思いから、このように義務づけられているようです。

 

美容商品などでよくある定期購入では、最低3回〜5回の継続が条件となっていることが多く、躊躇(ちゅうちょ)することがありますが、イビサクリームは2回だけで解約できるので、かなり良心的に感じます。

 

イビサクリームの定期購入(集中ケアコース)は、約31日間隔で商品が届く自動配送プランです。

 

そのため、次回商品到着の7日前には、解約の連絡をしないと、次回分の商品発送の手続きがされてしまいます。

 

発送済みになると、その回は受け取らないと(購入しないと)いけなくなってしまうので、その次の回からの解約となってしまいます。

 

次回商品到着予定日は、納品書には書かれていないので、自分で計算するか、電話・メール・マイページいずれかの方法で、きちんと確認しておきましょう。

 

今回で止めようと思った場合、仮に、次回商品到着予定日が10月20日だったら、10月13日までに解約の連絡をすれば大丈夫です。
(ギリギリにならないよう、余裕を持って手続きすることをお勧めします。)

 

 

>>>次回届く日を確認する方法

 

【解約方法】実際どうやって解約したらいいの?

 

イビサクリームを解約するための方法は、電話連絡のみです。

  • 電話で解約を伝える
  • マイページやメールでは解約できません!

 

電話で解約手続きする

 

電話の場合、代表電話番号へ連絡します。
携帯電話からも繋がるフリーダイヤルなので、通話料金はかかりません。

0120-222-430
受付時間:平日9時〜18時(土日祝祭日除く)
(株)ファイブテイルズ

 

電話だと、なんだかんだと引き止められて、解約できなくなるんじゃないか?と不安に思う方もいるようですが、そんな心配する必要ありません。

 

悪評は簡単にネットやSNSで広まってしまう時代ですから、しつこい引き止め、勧誘などはありません

 

ただ、

 

よろしければ解約の理由を教えてください


といった会話はありえます。

 

これは、企業が今後よりよいサービスを提供するために必要なことなので、仕方ないとご理解ください。

 

 

効果がなかったので解約します。


 

と答えれば、熱心なオペレーターさんだと

 

 

どういう使い方をしていましたか?
こうすればもっと効果が出るかも知れません。
せっかくここまで続けたので、もうすこし続けてみませんか?


となってしまうこともありえます。

 

これは善意で言われていると思うのですが、この会話を避けたい場合には、下記のような答え方がオススメです。

 

 

主人(親)からもう止めておくように言われてしまったので・・・


 

効果に満足したので、もう使わなくても良くなりました。


 

 

そうでしたか。
それでは解約手続きを進めさせていただきます。


 

という流れになって、これなら、特に話が長引くこともなく、すぐに手続きできます。

 

 

 

マイページやメールでは解約不可

 

イビサクリームを購入すると、自動的にマイページが作られています。
それならマイページで解約手続きができるかも?と見てみましたが、いくら探しても解約できそうな場所はみつけられませんでした。

 

気になったので、電話して確認してみたところ・・・

 

 

解約したくなったら、マイページで解約できますか?


 

 

申し訳ありませんが、マイページでの解約はできません。
解約は電話での受付のみとなっています。


 

 

そうだったんですか。
メールでも解約は無理ですか?


 

 

申し訳ありません。
もしメールで解約の連絡をいただいた場合には、折り返し電話をさせていただきます。
この電話で確認が取れてからの、解約手続きとなります。


 

マイページやメールでは解約できないことがはっきりと分かり、スッキリしました。

 

 

サイトによっては、「マイページから解約ができます」と書かれていて、「それなら電話せずにマイページから解約手続きを済ませてしまおう。」と思う方もいるかもしれませんが、この情報は間違っています。

 

どこから解約できるんだろう?ここかな〜?どこかな〜?とマイページ内をウロウロするだけ時間を無駄にしてしまうので、注意してください。

 

 

電話が苦手な方や、働いていて平日に電話するのが難しい方には、解約が電話のみというのは、ちょっと辛いところです。

 

ですが、3分もあれば電話は済みますので、なんとか時間を作って電話連絡してください。
電話が苦手な方も、上の断り方を参考にしてもらえば、簡単に終わるので安心して電話してください。

 

解約条件のところでも書いていますが、解約の電話を後回しにしていると、次回発送準備がされてしまい、もう1回は購入せざるを得なくなります。

 

解約しようと思った時には、早めの電話連絡を心がけてください。

 

 

メールでの連絡を上手に活用

 

気付いた時には、いつも電話受付が終わっている時間帯ばかりで、連絡できない!
という人は、メールで連絡するのも、1つの手です。

 

  • メールを送るだけでは解約できず、折り返し確認の電話がかかってきます。

 

夜中でも気付いた時にメールしておけば、受付時間内にイビサビューティーから電話してきてれるので、そこで電話に出れば手続きが出来ます。

 

※電話で確認が取れなければ解約手続きには入ってくれないので、次回発送分を受け取らずに済むかどうか微妙な日にちの人にはオススメできません。

 

イビサビューティー
info@ibizabeauty.net

メールアドレスは、注文確認メールや発送確認メールに記載されています。

 

他にも、マイページの「contact(コンタクト)」から問い合わせが出来ます。
マイページの「コンタクト」からなら、名前や住所などが既に反映されているので、入力が簡単です。

 

 

 

肌に合わなかった場合でも、2回続けないと解約できない?

 

イビサクリームには、少量のお試しサンプルがありません。

 

そのため、敏感肌だから肌に合わなかったらどうしよう?かゆくなったり、湿疹ができたりしないかな?と不安で一歩が踏み出せない人もいると思います。

 

せっかく買ったのに、肌に合わなくて使えない上に、定期購入だから最低2回は継続購入しないと解約できないなんて、もったいなすぎますよね(涙)

 

でも、安心してください!

 

イビサクリームは、そういう方のために、28日間返金保証がついています。

 

返金保証を受けるための条件

返金保証を受けるためには、条件があるので、しっかり確認してください。

 

【返金保証を受けるための条件】

  • イビサクリーム公式サイトで購入している
  • イビサクリームを初めて購入した
  • 商品注文後28日以内に、電話連絡し、商品を返送する
  • 商品を使用しているが、半分以上は残っている

 

返金保証を受ける方法

電話で連絡する

返金保証を受けるためには、事前の電話連絡が必須です。
いきなり商品を送りつけるのはNGです。
また、解約の時と同じで、メールやマイページでは、手続きできません。

 

代表電話に連絡します。

0120-222-430
受付時間:平日9時〜18時(土日祝祭日除く)
(株)ファイブテイルズ

 

返金保証の詳しい流れや注意点などは別のページにまとめていますので、詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

>>>返金保証について詳しく見る

 

 

イビサクリームの解約まとめ

 

  • 最低2回は商品を受け取っている
  • 次の商品到着の7日前までに、電話で連絡する
  • 肌に合わなかった場合には、28日間返金保証がある

 

イビサクリームは、条件さえ満たせば、止めたいと思った時には簡単に解約できます。
また、お肌に合わなかった場合には、返金保証を受けることも出来ます。

 

  • いざ始めたものの、いつまでも止められなかったどうしよう?
  • もし肌に合わなかったら、どうしよう?

 

と、なかなか一歩が踏み出せないでいた方も、安心してください。

 

デリケートゾーンの黒ずみ対策は、時間がかかります。

 

1日も早く初めて、色々なことに積極的に楽しめる自分を取り戻しましょう!

 

 

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